Politique de confidentialité, protection de la vie privée

1. Introduction

Le site koocook.com  est édité par la société Koocook Sàrl, société inscrite au registre du commerce du canton de Vaud en Suisse sous le No CHE-109.578.501.

Le site koocook.com étant développé et hébergé hors-UE, nous ne sommes pas tenus d’avoir un enregistrement auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) en France

En utilisant le site koocook.com ( et ses alias: koocook.ch, koocook.fr, koocook.de, koocook.ca ), vous déclarez accepter le traitement de vos données conformément aux dispositions ci-après.

2. Informations personnelles collectées

Les données personnelles comprennent toutes les informations qui se rapportent à un utilisateur  identifié ou identifiable. Nous ne collectons que les informations personnelles que vous donnez volontairement. Il y a des informations obligatoires, nécessaires au fonctionnement du services telles que adresse email, pseudo, pays qui doivent être renseignées. D'autres informations facultatives telles que le nom et le prénom, le titre de civilité, l'adresse postale et les données similaires peuvent être renseignées si l'utilisateur y consent.
Les informations qui ne peuvent être mises en relation directe avec votre identité réelle n'en font pas partie.

Par ailleurs, vous pouvez remplir à titre facultatif des données complémentaires qui nous permettront de personnaliser notre service de planification. Nous pouvons éventuellement vous proposer occasionnellement et à titre entièrement facultatif des questionnaires ou sondages en ligne.
Nous voulons totalement respecter votre vie privée et n’enregistrons donc jamais les adresses successives des pages que vous visitez. Nous n'effectuons pas de suivi d'activité, mais si nous en avions besoin il serait anonymisé.

3. Contrôler vos informations personnelles

A tout moment, depuis le bouton en haut à droite de l’écran, vous avez accès aux informations de votre profil personnel et de votre compte, informations que vous pouvez corriger ou modifier librement.
Les changements sont pris en compte instantanément.
La loi sur la protection des données vous garantit le droit de savoir gratuitement si et quelles données personnelles vous concernant sont conservées par Koocook. Vous avez également le droit de faire corriger les données erronées ou de supprimer vos données, à l'exception des cas de conservation prévus par la loi.
Pour des raisons de sécurité, les demandes de renseignements ne sont admises que par écrit à l’adresse info@koocook.com et sur présentation d'une copie d'une pièce d'identité officielle.

4. Transmission de vos informations personnelles

Les informations nominatives que vous fournissez sur le site koocook.com ne sont transmises qu'auprès des personnes physiques ou morales habilitées à les connaître.
Koocook ne divulgue jamais vos informations nominatives à d'autres sociétés à des fins d'utilisation par celles-ci.
Vos coordonnées ne sont pas transmises hors du site koocook.com. Si vous décidez de profiter d'une offre proposée dans votre compte, aucune information personnelle relative ne sera gardée par Koocook; néanmoins dès que vous serez dans l'environnement de l'offre d'une société tierce, Koocook n'est plus responsable du traitement de vos données et vous devez consulter les informations sur la confidentialité du site sur lequel vous naviguez.
Par contre, vos données qui ne permettent pas de vous identifier (par ex. catégories d’aliments sélectionnées, ingrédients exclus, informations sur la planification, etc...) peuvent être transmises à des tiers prestataires de services, y compris à l'étranger, pour pouvoir être exploitées à la demande de Koocook. Le transfert à l'étranger ne peut avoir lieu que dans un pays garantissant la même protection des données que la Suisse.

5. Confidentialité de mes informations personnelles

Lors de votre inscription, vous avez indiqué un pseudo, une adresse e-mail et un mot de passe pour votre compte. Votre mot de passe est crypté et vous êtes seul(e) à le connaître.
Koocook ne vous demandera jamais, ni par e-mail, ni par téléphone de dévoiler votre mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement en demander un nouveau en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié?" sous le champ de saisie du mot de passe, en haut à droite de la page. Une procédure automatique vous permettra de choisir un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte sur Koocook.
Les données personnelles que vous saisissez sur Koocook sont stockées sur des serveurs situés en Suisse et dont la sécurité répond aux standards techniques en vigueur. Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la protection de vos données personnelles contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation ou l'accès par des personnes non autorisées sont prises.
Si, malgré toutes les mesures pertinentes prises par Koocook pour l'éviter, la divulgation de vos données personnelles devait se produire en raison d'un problème technique lors du transfert de données et/ou via un accès illégal par des tiers, Koocook ne pourrait en être tenu pour responsable.

6. Utilisation de mes données personnelles

La principale force de Koocook est la possibilité de personnaliser vos plannings afin de coller au plus près à vos habitudes et à la structure de votre ménage. Les informations que nous collectons servent principalement à affiner les réglages du planificateur de repas.
Koocook analyse ces données d'utilisation impersonnelles afin d'identifier des tendances et d'améliorer ses offres. 
Koocook peut utiliser votre adresse e-mail fournie pour vous contacter directement ou pour vous envoyer des informations générales, via une communication ponctuelle, concernant le service Koocook.
D’autres informations nous sont utiles pour effectuer des statistiques sur l’utilisation du site mais en aucun cas vos noms, prénoms et adresse e-mail ne sont utilisés. Nous veillons à ne pas mettre en relation les données d'utilisation et les données personnelles.
Afin de pouvoir répondre aux questions des autorités compétentes en cas de fraude ou d'acte illicite commis par des personnes malveillantes, nous pouvons collecter à certaines occasions les adresses IP de la session que vous avez ouverte sur le site. En aucun cas, ces informations ne seront utilisées à d'autres fins qu'à la requête des autorités compétentes.

7. Cookies

Après votre accord, Koocook utilise des cookies pour votre identification automatique lors de vos connexions ou pour permettre l'utilisation de certaines fonctions du site.
Par ailleurs, à des fins d’analyses d’audience, certains analyseur de traffic peuvent collecter des données de fréquentation du site de manière anonyme. Ces service n’ont aucun accès à vos données personnelles.

Si vous refusez l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, il se peut que vous ne puissiez plus bénéficier d'un certain nombre de fonctionnalités pouvant néanmoins être nécessaires pour naviguer correctement sur Koocook, en particulier pour tous les contenus qui nécessitent une identification.
Tel est également le cas lorsque nous et/ou nos prestataires et/ou partenaires ne peuvent pas reconnaitre, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre ordinateur, ses paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel vous êtes connecté à Internet.
Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité pour nous d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

8. Informations collectées par les réseaux sociaux liés au site (Twitter et Facebook)

Vous pouvez partager des recettes et d’autres rubriques sur les réseaux sociaux depuis Koocook.
En cliquant sur le bouton pour partager un contenu, le réseau social est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton (plug-in), même si vous ne l'avez pas utilisé lors de votre consultation de notre site. Ces boutons peuvent en effet permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur Koocook, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre ordinateur (session ouverte) durant votre navigation sur notre site.
Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux collectent des données via notre site, vous devez, avant d'y accéder, vous déconnecter des réseaux sociaux.
Même en étant déconnecté, grâce à leurs plug-ins, les réseaux sociaux collectent des données anonymes et vous installent un cookie. Si vous vous connectez ultérieurement aux réseaux sociaux, ces données pourront être ajoutées à votre profil.
Vous trouverez plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par les réseaux sociaux dans les déclarations relatives à la protection des données se trouvant sur les sites de ces derniers:

• Facebook
• X (Twitter)

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux collectent des données sur vous à travers ces cookies, vous pouvez sélectionner dans les paramètres de votre navigateur l'option «Bloquer les cookies de tiers». Il faut toutefois noter que dans ce cas, la performance de Koocook risque d'être altérée et son utilisation limitée.
Nous ne pouvons pas contrôler le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur Koocook.

9. Liens vers d’autres sites

Dans ses recettes et ses articles, Koocook peut contenir des liens vers des sites Internet de tiers. Ces sites ne sont ni exploités ni surveillés par Koocook et fonctionnent avec leur propres dispositions relatives à la protection des données. Koocook n'assume aucune responsabilité juridique ou matérielle pour les sites Internet extérieurs auxquels mènent des liens présents sur nos pages.

10. Droit applicable et for

L'unique base juridique des présentes dispositions relatives à la protection des données est la loi suisse sur la protection des données (LPD).

Koocook se réserve le droit de modifier les présentes dispositions en fonction d'un changement des besoins et des dispositions en vigueur ou de l'apparition de nouveaux besoins ou de nouvelles dispositions. Les modifications sont publiées à un endroit approprié du site Koocook.

En cas de litige, le for juridique compétent est exclusivement celui du siège social de Koocook, les voies de recours étant réservées.

© Koocook sàrl, mai 2023